juni 5, 2009
Fick följande brev igår:
Hej TBS
Har köpt produkt nummer XXXYYY. Monteringsanvisningar saknades. Vänligen översänd dessa.
Mvh
Well. Vad hade han köpt? En brevlåda. En helt vanlig brevlåda i plast med två hål i ryggstycket för att hängas upp på skruv eller spik.
3 kommentarer |
Konsumentfelaktig lagstiftning | Taggad: jaha, kunder, TBS |
Permalänk
Publicerat av Der A-mann
maj 6, 2009
Ok, jag har knaprat värktabletter i flera dagar för att slippa något så jävla klemigt som ömmande tandhalsar.
Det går fan inte att tänka ordentligt. Och eftersom all föda och dryck innebär sju minuters gungande fram och tillbaks tills smärtan släppt går jag inte hårt åt maten om man säger så.
Dagens grannhistoria uteblir således. Tyck synd om mig.
Däremot kan jag roa er med en liten kortis från dagens arbete.
Det blåste halv storm i de södra delarna av sverige idag. Detta innebar att vissa av våra produkter, främst sådana som är avsedda för att odla marijuana och fänkål i, blåste sönder.
Att något blåser sönder i halv storm är inte ett garantiärende. Att produkten är ny innebär inte att du har någon sorts rätt att få byta ut den när stormen tog den. Om du köper en bil idag och ett träd faller på den i morgon så kan du inte gå till bilfirman och få en ny bil.
Du kontaktar ditt försäkringsbolag. Inte TBS. Capice?
2 kommentarer |
Konsumentfelaktig lagstiftning, vardagsöverstyr |
Permalänk
Publicerat av Der A-mann
mars 12, 2009
Frågor jag fått den senaste veckan:
*-Den här kaffebryggaren för 99:-. Jag tycker den väsnas så när den brygger kaffe.
*-Jag har fått reklam för ert nya varuhus i Ljumskbråcktorp. Det står att det öppnar i närheten. Jag bor 5 km därifrån, tycker du verkligen att det är i närheten? Jag tycker det rätt långt. Är ni alltid så oseriösa?
*-Det står i manualen att den har produkten skall uppföra sig på ett konstigt sätt.
-Det är ett feltryck. Den fungerar precis som du tror att den skall göra. Det är lugnt. Kör på.
-Varför står det så i manualen då?
*-Det står har i katalogen att ni skall sälja TBS-kortlekar för 10:-. jag har varit i tre olika varuhus men de finns inte. Jag tänkte köpa en.
[srsly? TRE varuhus för en kortlek] -Stämmer, men de kommer i lager först i April.
-Det var oseriöst. Får jag någon ersättning för bensin nu när jag kört i onödan?
Den här fick jag bita mig i tungan för att inte fråga hur fan hon tror den används.
-Jag köpte en toastol av er. Det finns ingen manual med.
*-Jag skulle lägga en beställning på er hemsida och då bröts min internetuppkoppling. Vad håller ni på med egentligen?

En kund
4 kommentarer |
Konsumentfelaktig lagstiftning, vardagsöverstyr | Taggad: färdsträcka, kortleksjakt, milersättning, rumsuppfattning, tungbett |
Permalänk
Publicerat av Der A-mann
februari 19, 2009
Ett återkommande samtal är detta. Der gör mig lika förbryllad varje gång. Det går ungefär så här:
-Hej. Jag heter Gösta från Knäckebrödhult [hans föräldrar hade inte råd med efternamn?] och jag har köpt en produkt jag vill returnera. Den passade inte.
Kunden har rätt att returnera varor inom 14 dagar om de inte är nöjda. Helt ok alltså. De får i leveransen en förbetald returfraktsedel samt en returnota med instruktioner om hur de går tillväga.
-Det går bra det.
-Jag har ett papper där det står ”returnota”. Skall jag använda den?
-Precis. Du fyller i den enligt instruktionerna, returorsak, om du önskar en ny vara eller pengarna tillbaka osv.
-Jaha. Det var ju bra det. Vem betalar frakten? Jag har en klisterlapp där det står ” förbetald returfrakt”. Skall jag använda den då?
-Ja exakt. Du sätter den på paketet och lämnar in det där du hämtade ut det.
-Vad bra, tack så mycket.
Så, de har papperen. De har läst instruktionerna. Men likt förbannat ringer de och frågar om instruktionerna stämmer. Vad kan svaret rimligtvis vara?
-Nej vad bra att du ringde. Vi har med vilje bestämt oss för att ljuga för våra kunder. Allt är helt annorlunda än vad vi skrivit. Helt annorlunda! Bara de som ringer in får de rätta instruktionerna förstår du.
Lämna en kommentar » |
Konsumentfelaktig lagstiftning | Taggad: idiotmagnet, kundfientlighet, Lögnrutin, oförmögenhet, svar, TBS |
Permalänk
Publicerat av Der A-mann
februari 17, 2009
I mitt jobb ingår att förklara saker. Jag har tidigare vidrört det här med manualer. Men ibland krävs det att jag förklarar saker en manual aldrig kan omnämna. Det här med de fysikaliska lagarna runt ljus t ex.
Häromdagen lockade idiotmagneten tills sig ett rejält byte. På skånska.
-Jag har köpt er blå 25w glödlampa. Den är rena skiten. Det blir ju inte alls blått i rummet.
-*tänker* Nej, det är ju bara en 25w lampa i blått glas. Tänkt som dekorationsbelysning. Till exempel i utebelysning till jul och så. Den…
-*upprörd*Den är rena skiten! Det blir ju inget blått sken i rummet!
-Njae det är ju en svag lampa. Och eftersom blått är den kortaste våglängden i ljusspektrat ”tvättas” s a s
den blå färgen bort om det finns andra ljuskällor i närheten. Allra bäst effekt får du om den används i ett mörkt rum utan andra ljuskällor.
-Det tycker jag är jävligt dåligt! Hör du det?
-Ja…. fast det är inte produkten det är fel på. Den är bunden av fysikaliska lagar. Med det låga watt-talet och med blått glas blir effekten sådan. Det kan ingen påverka. Jag skulle rekommendera en spotlight med blått glas, högre W och ljusstyrka. Då får du ett starkare blått ske.,.
-Det är lampjäveln som är dålig! Det skulle vara en spotlight med högre watt-tal och ljusstyrka. Ingen sådan här skit!
-Ja, precis som jag sade. Du kanske skall titta efter en annan lamptyp än den här modellen?
-Nej lampan skulle inte vara gjord så här. Den skulle vara en spotlight!
-ok, ok. Ta med dig lampan tillsammans med kvittot så får du pengarna tillbaks.
-Fan säger du? Tror du jag har kvar kvittot på en sådan här skitprodukt?
-*suck*
Det samtalet pågick länge.
3 kommentarer |
Konsumentfelaktig lagstiftning | Taggad: blåljus, idiotmagnet, watt |
Permalänk
Publicerat av Der A-mann
februari 16, 2009
Ett av mina mindre nöjen är att läsa vad som skrivs på den Sverker Approved-märkta sidan cint.se. Här kan man gotta sig åt konsumenter som i enstämmigt samkväm beskriver hur allt annat är någon annans fel än just deras.
De har också en, för mig, användbar sida där de sammanställer konsumentnyheter från olika tidningar. Allt som oftast finns det nyheter som berör mitt jobb.
För er som undrar, nej det är inte ok att läsa det där på TBS. De har nämligen ett forum. Forum är dååååligt.
Vilket tagit bort lite grann av glädjen. Jag tänker då inte tillbringa min fritid med att läsa om saker jag enbart har nytta av på jobbet. För att göra min arbetsgivare glad håller jag mig alltså inte uppdaterad inom mitt yrke.
Men precis som man inte kan låta bli att peta bort popcornflarn som fastnat mellan tänderna har jag svårt att hålla mig borta därifrån. Idag fanns det att läsa en jätteskojig artikel från Råd & Rön om fisbomber.
http://www.radron.se/templates/Artikel____2194.aspx
Fisbomben Fart bomb ska vara obehärskat rolig, enligt Coolstuff.se. Det tycker inte elvaårige Adrian Marsh, som kräktes häftigt när han fick den på sig.
Det var naturligtvis inte roligt för Adrian att kräkas (såtillvida han inte är en bulimiker in spe). Men tillåt mig undra. När coolstuff skriver att den skall vara jätterolig. Menar de då att mottagaren skall upskatta den? I think not!
Det är väl avsändaren som eventuellt uppskattar produkten eller har jag missförstått något?
This gun will improve your safety!
Ja om du är den som håller i avtryckaren ja. Inte om du står i kulbanans omedelbara riktning.
Kelda currysås gör maten till en njutningsfull upplevelse.
Tycker renhållningsarbetaren verkligen det?
Absolute popnostopgoatrancepartypartypartyibizaknark. Skivan ingen kan sluta lyssna på. Det är paaaaaarty
Jaaaa…. men kanske grannen ovanför inte uppskattar den lika mycket?
I konsekvensens namn borde väl alla påståenden backas upp med ett ”dock-inte-om” eller hur?
Lämna en kommentar » |
Konsumentfelaktig lagstiftning | Taggad: bullet trajectory, cunt.se, grannsämja, trigger happy |
Permalänk
Publicerat av Der A-mann
februari 5, 2009
Ja jag hade ju tänkt att skriva flera fina inlägg om skyltar på TBS. Men en massa annat vardagsnödvändigt kommer bara ivägen. Ingen tid för GIMP således.
Men jag stötte oförhappandes på den här texten idag. 14 mil till närmsta utlämningsställe.
Ni behöver inte klicka på länken. Texten är kort och lyder som följer
Numer är det enkelt att beställa varor på internet och några dagar senare hämta dem på en affär eller mack nära där man bor. Men ibland kan det vara…i n t e nära alls! Det handlar det om i Kundvagnen och kvittot måndagen den 19 januari.
Schenker Privpak är det företag som efter Posten gör flest frakter till privatpersoner. Men för en del blir det väldigt långt till det som kallas ”utlämningsställe närmast dig”.
Hör Lennart Cohen och Maria Grubbström, grannar i Ängesdal, Björkvattnet, utanför Tärnaby.
Lennart & Maria bor alltså en bra bit bort från närmsta utlämningsställe. Gott så. Jag är helt med på charmen att bo mitt ute i ödemarken.
Ok, Tärnaby är mer civilisation än säg Porjus eller Hakkas.
Men förklara för mig.
Hur blev det fraktbolagets ansvar att Lennart & Maria bosatte sig där de gjorde? Förklara för jag förstår inte.
Det här visar på två saker.
1. Norrlänningar älskar att tycka synd om sig själva. De mår bra av det. (Och jag är själv därifrån, så…)
2. Snart måste Sverkermentaliteten på SR/SVT fördrivas med tjära, fjäder och goamusik.
4 kommentarer |
Konsumentfelaktig lagstiftning | Taggad: Dö Plus dö, konsumentfientlighet - en bra sak, onedinlinjen, Sverker, working i a coalmine |
Permalänk
Publicerat av Der A-mann